- Основни задължения
- Разрешаване на проблем
- Инспекции
- Консумативи и инвентар
- Административни роли
- Информация за заплата за 2016 г. за портиери и почистващи препарати за сгради
За разлика от директора на домакинството или ръководителя на домакинството, надзорният орган работи самостоятелно със служителите по домакинството, за да гарантира, че хотелските стаи, фоайетата и всички обществени пространства последователно получават стриктно и щателно почистване. Надзорният орган познава служителите си и ги насърчава да засилят работната си етика, когато тя изостава или да изразява мнение или наблюдение за други служители и отдели. Въпреки че надзорният орган може да помогне за почистването и наемането и обучението на нови служители, важната роля на надзора идва в поддържането на професионално, полезно и съдържателно домакинство.
Основни задължения
Изображение на мишката от DelB от Fotolia.com
Почистващите надзорници координират, планират и контролират портиер и почистващи хотели. Чрез възлагане на задачи и инспектиране на хотелски стаи, фоайета, ресторанти и бани, надзорният орган уверява, че всички служители изпълняват задачи, за да отговарят на хотелските стандарти. Ролята на надзорния орган е жизненоважна за репутацията на хотела - ако някоя стая има пълни кошници за отпадъци от предишните гости, трапезарията има трохи и грах на пода от снощната вечеря или мишката се разнася през пода на лобито, надзорният орган поема отговорност, Изключителен приоритет на надзорния орган е, че хотелът е постоянно вакуумиран, подреден и свеж.
Разрешаване на проблем
изображение на жена от Empath от Fotolia.com
Тъй като домакините в големите хотели са склонни да работят в екипи - състоящи се от работници, които са специализирани за складиране, прахосмукване или почистване - надзорните органи проверяват екипите, за да гарантират качествена работа. Ако един работник не е болен или един екип от домакинството има недостатъчен персонал, надзорът незабавно се уверява, че работата се извършва от друг служител, който може да попълни. Някои домакински надзорни органи могат да помогнат за почистването, въпреки че другите им задължения могат да затруднят отпускането на ръка.
Инспекции
Според доклада на Бюрото по статистика на труда за 2010-11 г. относно работниците, работещи със строителството и почистването, надзорниците по домакинството извършват проверки. Тези седмични или месечни инспекции - решени от надзора или генералния мениджър на хотела - гарантират, че сградата на хотела последователно отговаря на политиките за санитария и чистота на хотела.
Надзорникът също така проверява с персонала по домакинството, за да се увери, че служителите работят професионално и ефикасно като екип. В хотелите, един член от екипа на домакинството по принцип отговаря за подаване на сигнали по електронен път, чрез софтуерна програма за хотели, когато всички стаи са почистени.
Консумативи и инвентар
изображение на гъби от sparkia от Fotolia.com
Ръководителят на домакинството - не хотелът, нито мениджърът по поддръжка - поръчва и складира всички почистващи материали. Надзорният орган управлява и седмични, двуседмични или месечни запаси от инвентаризация, така че целият персонал в домакинството разполага с консумативите и оборудването, от което се нуждае, за да извърши красива и щателна работа.
Административни роли
Изображение на трима офис работници от Владимир Мелник от Fotolia.com
Домакинските надзорни органи също могат да поемат отговорност за проверка и наемане на нови служители. Тъй като ръководителят знае входовете и работата на работата на домакинята и ежедневния маршрут, надзорът може да открие кандидатите за работа, които не отговарят на длъжностната характеристика или имат правилната работна етика въз основа на нейното впечатление. Надзорният орган може също така да обучава нови служители и да преквалифицира служителите, които се забавляват в работата си.
Надзорният орган препоръчва също промоции, трансфери на отдели или съкращения. Надзорниците, повече от човешките ресурси или генералния мениджър, уверяват, че качеството на служителите е високо, тъй като той е този, който вижда най-много работниците в действие. Надзорният орган може също да подготвя доклади относно броя на заетостта на стаите, отработените часове на служителите и разходите за снабдяване и оборудване за домакинството. Счетоводните мениджъри разчитат на точни отчети за разходите.
Информация за заплата за 2016 г. за портиери и почистващи препарати за сгради
Жителите и чистачите на сгради са спечелили средна годишна заплата от 24 190 долара през 2016 г., според американското Бюро по трудова статистика. В най-ниския край, портиерите и чистачите на сгради спечелиха 25-та перцентилна заплата от 20 000 долара, което означава 75 процента печелене повече от тази сума. 75-ата перцентилна заплата е 31 490 долара, което означава, че 25 процента печелят повече. През 2016 г. в САЩ бяха заети 2384 600 души като портиери и чистачи на сгради.